KİŞİSEL VERİLERİN KORUNMASI VE İŞLENMESİ AYDINLATMA METNİ
Balonhanem (Tuncay Kutas) olarak, kişisel verilerinizin güvenliğine ve gizliliğine büyük önem vermekteyiz. 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) uyarınca, veri sorumlusu sıfatıyla kişisel verilerinizi aşağıda açıklanan kapsamda işlemekteyiz.
1. Veri Sorumlusu Kimliği
Unvan: Tuncay Kutas (Balonhanem)
Adres: Tuna Mah. 709. Sk. Hüsne Apt. No: 33 İç Kapı No: 5 Esenler / İstanbul
Vergi Dairesi ve No: Esenler V.D. – 5990382107
E-posta: info@balonhanem.com
Telefon/WhatsApp: +90 532 120 36 13
2. İşlenen Kişisel Verileriniz
Sitemiz üzerinden alışveriş yaparken veya bizimle iletişime geçerken şu verileriniz işlenebilir:
Kimlik Bilgileri: Ad, soyad.
İletişim Bilgileri: Telefon numarası, e-posta adresi, teslimat ve fatura adresi.
Müşteri İşlem Bilgileri: Sipariş geçmişi, talep ve şikayet bilgileri.
İşlem Güvenliği: IP adresi, site giriş-çıkış bilgileri (Çerezler aracılığıyla).
3. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları
Kişisel verileriniz aşağıdaki amaçlarla işlenmektedir:
Mal/Hizmet satış ve satış sonrası destek süreçlerinin yürütülmesi.
Fatura ve muhasebe süreçlerinin yönetilmesi.
Lojistik ve kargo faaliyetlerinin takibi.
Yetkili kişi, kurum ve kuruluşlara bilgi verilmesi.
WhatsApp üzerinden gelen müşteri taleplerinin cevaplandırılması.
4. Kişisel Verilerin Aktarılması
Verileriniz, yalnızca yukarıdaki amaçları gerçekleştirmek üzere; iş ortaklarımıza (kargo firmaları), ödeme altyapısı sağlayıcılarına (PayTR, iyzico vb.) ve yasal zorunluluklar çerçevesinde yetkili kamu kurumlarına aktarılabilir.
5. Veri Toplama Yöntemi ve Hukuki Sebebi
Kişisel verileriniz, internet sitemizdeki formlar, alışveriş sepeti ve WhatsApp hattımız üzerinden tamamen veya kısmen otomatik yollarla toplanmaktadır. Bu veriler, “sözleşmenin kurulması ve ifası”, “veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğü” ve “ilgili kişinin temel hak ve özgürlüklerine zarar vermemek kaydıyla meşru menfaat” hukuki sebeplerine dayalı olarak işlenir.
6. İlgili Kişinin Hakları (Madde 11)
KVKK kapsamında; verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme, yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme ve verilerinizin silinmesini talep etme haklarına sahipsiniz. Bu haklarınızı kullanmak için info@balonhanem.com adresine yazılı başvuruda bulunabilirsiniz.