GİZLİLİK VE ÇEREZ POLİTİKASI

Balonhanem (Tuncay Kutas) olarak, ziyaretçilerimizin ve müşterilerimizin çevrimiçi deneyimlerini geliştirmek ve gizliliklerini korumak önceliğimizdir. Bu metin, adresini ziyaret ettiğinizde verilerinizin nasıl toplandığını ve çerezlerin nasıl kullanıldığını açıklar.

1. VERİ SORUMLUSU BİLGİLERİ

• Ünvan: Tuncay Kutas (Balonhanem)

• Adres: Tuna Mah. 709. Sk. Hüsne Apt. No: 33 İç Kapı No: 5 Esenler / İstanbul

• Vergi Dairesi ve No: Esenler V.D. – 5990382107

• İletişim: +90 532 120 36 13 | info@balonhanem.com

2. TOPLANAN VERİLER VE KULLANIM AMAÇLARI

İnternet sitemizi kullandığınızda aşağıdaki verileriniz işlenebilir:

• İletişim ve Sipariş Bilgileri: Satın alma işlemlerini tamamlamak ve sizinle WhatsApp veya e-posta yoluyla iletişim kurmak amacıyla ad, soyad, adres ve telefon bilgileriniz toplanır.

• Ödeme Bilgileri: Kredi kartı bilgileriniz doğrudan güvenli ödeme altyapısı sağlayıcıları (PayTR, iyzico vb.) tarafından işlenir; Balonhanem sistemlerinde kart bilgileriniz saklanmaz.

• Teknik Bilgiler: Sitemizi ziyaret ettiğinizde IP adresiniz, tarayıcı türünüz ve cihaz bilgileriniz güvenliği sağlamak amacıyla kaydedilir.

3. ÇEREZLER (COOKIES) NEDİR?

Çerezler, ziyaret ettiğiniz internet siteleri tarafından tarayıcınıza bırakılan küçük metin dosyalarıdır. Sitemizde şu çerez türleri kullanılmaktadır:

• Zorunlu Çerezler: Sepetinizin hatırlanması ve güvenli giriş yapabilmeniz için gereklidir.

• Analitik Çerezler: Sitemizin performansını ölçmek ve hangi sayfaların daha çok ziyaret edildiğini anlamak için (Google Analytics vb.) kullanılır.

• Pazarlama Çerezleri: İlginizi çekebilecek reklamların sunulması amacıyla kullanılır.

4. ÇEREZLERİ NASIL KONTROL EDEBİLİRSİNİZ?

Tarayıcınızın ayarlarından çerezleri tamamen engelleyebilir veya silebilirsiniz. Ancak zorunlu çerezleri engellemeniz durumunda, sitemizdeki bazı özelliklerin (sepet işlemi gibi) düzgün çalışmayabileceğini hatırlatırız.

5. WHATSAPP İLETİŞİMİ

Sitemizdeki WhatsApp butonu üzerinden bizimle iletişime geçtiğinizde, paylaştığınız telefon numarası ve mesaj içeriği taleplerinize cevap verebilmek adına geçici olarak kaydedilebilir.

6. GÜNCELLEMELER

İşbu Gizlilik ve Çerez Politikası, yasal mevzuattaki değişikliklere veya yeni hizmetlerimize uyum sağlamak amacıyla zaman zaman güncellenebilir. Güncellemeleri bu sayfa üzerinden takip edebilirsiniz.